Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại de 74

de 74 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
de 74 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại de 74
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách de 74 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình xác minh rõ ràng ở mỗi bước, từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng thực tế.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ de 74 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi mở tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Cookie có kiểm soát Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích là tùy chọn. Bạn điều chỉnh được trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên de 74 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng quy trình.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại để xem lịch sử dữ liệu và gửi yêu cầu thay đổi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân và tài khoản tại de 74.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví đủ để xử lý giao dịch. Sau khi giao dịch hoàn tất, dữ liệu nhạy cảm không được giữ lại dưới dạng văn bản thô.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng ví điện tử. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt phiên chơi. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng tài khoản.

Vào mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại hoặc máy tính, chọn phần thông tin cá nhân. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ de 74 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.